海尔智家App

海尔智家App是海尔集团官方推出的智能家居生态控制平台，面向全球用户打造的一站式智慧生活管理应用。依托海尔U+物联网平台与AIoT技术，该App可无缝连接并统一管控海尔、卡萨帝、统帅及GE Appliances、Fisher & Paykel等旗下全品牌智能家电，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨电、扫地机器人、安防设备等超200类智能终端，真正实现“一个App掌控全屋智慧”。

核心特色

全场景互联，跨品牌兼容性强： 支持Matter、HomeKit、Alexa、Google Assistant等主流协议，不仅兼容海尔系全品类设备，还可接入第三方Matter认证设备，打破品牌壁垒；
AI主动服务，懂你所想： 基于用户习惯与环境数据（如温湿度、用电时段、使用频次），自动推荐节能模式、故障预警、耗材更换提醒，并支持语音+图像双模交互（如拍照识衣推荐洗涤程序）；
场景化智慧生活： 预置“回家模式”“离家模式”“睡眠模式”“观影模式”等一键场景，支持自定义多设备联动逻辑（如开门即开灯+调温+播放欢迎语音）；
绿色节能管家： 实时监测各设备能耗，生成周/月用电报告，智能推荐优化方案（如峰谷时段启动洗衣机），助力家庭低碳生活；
安全可靠保障： 通过国家等保三级认证，采用端到端加密传输与本地化数据处理（关键隐私数据不出本地），支持远程布防、门窗异常开启实时推送、视频云存储（可选加密私有云）。

突出亮点

• 行业首创“智家大脑”AI引擎： 内置自研大模型能力，可理解自然语言指令（如“把客厅调得凉快点但别让宝宝着凉”），实现意图识别与多设备协同响应；
• 3D实景家居建模： 支持AR扫描建房，1:1还原户型与设备布局，直观操控、远程巡检更沉浸；
• 服务即入口： 一键直连海尔服务工程师，支持视频指导、远程诊断、预约上门，配件购买、延保续费、以旧换新全流程在线闭环；
• 个性化智家社区： 用户可分享自创场景模板、节能妙招，优质内容获官方认证并推送至千万家庭，构建共创共享的智慧生活生态。

海尔智家App已不仅是传统意义上的家电遥控器，而是集智能控制、AI决策、主动服务、绿色管理与生态协同于一体的智慧家庭操作系统。它以“以人为中心”的设计理念，将前沿AIoT技术深度融入日常生活，让科技真正服务于人的需求与情感。对于追求品质、健康、便捷与可持续生活方式的现代家庭而言，海尔智家App正成为不可或缺的智慧生活中枢与长期信赖的数字伙伴。