“河州通”是甘肃省临夏回族自治州官方推出的综合性城市公共服务移动端应用，依托政务大数据与本地化服务资源，面向全州居民、游客及企事业单位提供“一端集成、一网通办、一键直达”的智慧生活服务入口。

特色

• 政务办事一体化：深度对接甘肃省政务服务网及临夏州级部门系统，支持社保查询、医保缴费、不动产登记预约、户籍业务预审、新生儿落户指南等高频事项“掌上办、零跑腿”。
• 本地生活全覆盖：整合公交实时查询（含临夏市全部线路）、公共自行车网点定位、景区预约购票（松鸣岩、炳灵寺等）、文旅导览、民族特色商品线上商城等功能，打造“吃住行游购娱”闭环服务。
• 民族语言适配：内置简体中文与东乡语、保安语双语界面切换功能，关键政策解读与便民提示提供语音播报与图文双模呈现，切实提升少数民族群众使用体验。
• 政民互动零距离：集成“领导信箱+12345热线+网格上报”三通道，支持文字、图片、视频多形式问题反馈，办理进度实时可查，形成“上报—分派—处置—评价”闭环响应机制。

亮点

• “码上通”便民服务码：生成个人专属电子服务码，扫码即可完成社区报到、疫苗接种核验、文化场馆入场、惠民补贴资格认证等多项场景身份核验；
• AI智能客服“河小州”：基于本地政务知识库训练的方言理解型AI助手，支持普通话及临夏方言语音交互，精准解答政策类、流程类、常见问题超2000项；
• 乡村振兴服务专区：面向农户提供惠农政策速递、农技专家在线问诊、特色农产品产销对接、合作社注册指导等专属服务，助力“三农”数字化转型；
• 安全可信保障体系：通过国家三级等保认证，所有政务数据加密传输、本地化存储，用户隐私信息严格遵循《个人信息保护法》，杜绝商业滥用。

“河州通”不仅是一款App，更是临夏州推进数字政府建设、践行“以人民为中心”发展思想的重要载体。它以民族地区实际需求为出发点，在强化政务服务能力的同时，深度融合地域文化、语言习惯与民生关切，真正实现了政务服务有温度、生活服务有精度、基层治理有力度。下载“河州通”，让智慧服务触手可及，共绘临夏高质量发展数字新图景。