“随申行”是由上海市政府主导、多家交通国企联合打造的一站式出行服务平台，深度融合地铁、公交、轮渡、出租车、网约车、共享单车及一键叫车等多元交通方式，依托“随申办”生态体系，实现“一个App畅行全上海”。作为全国首个超大城市级MaaS（Mobility as a Service，出行即服务）平台，它以城市数字化转型为底座，致力于提供更智能、更便捷、更普惠的公共交通出行体验。

特色功能

• 全场景融合支付：支持“乘车码+电子单程票+NFC+交通联合卡”多模态扫码/感应乘车，覆盖上海全部地铁、公交、轮渡及部分城际线路，无需切换App或重复充值；
• 一体化行程规划：基于实时路况与多源数据，智能推荐“地铁+公交+步行+骑行”最优组合方案，支持分钟级到站预测、拥挤度提示及无障碍换乘指引；
• 一键叫车适老化服务：专设“大字版”和语音交互入口，老年人可免输入、免定位，通过社区地址库或亲情号直连合规巡游出租车，响应率与成功率行业领先；
• 出行碳账本与积分激励：自动核算绿色出行减碳量，生成个人“碳足迹报告”，并可兑换公共交通优惠券、文化场馆门票等本地权益，推动可持续出行习惯养成。

核心亮点

• 政企协同强支撑：由久事集团、申通地铁、上海久事公交等国资主体共建共营，保障数据安全、服务稳定与政策联动；
• 深度对接城市治理：与“一网统管”平台打通，突发客流预警、应急疏散调度、运力动态调配等能力反哺城市交通精细化管理；
• 全龄友好全覆盖：除老年关爱模式外，同步上线学生认证乘车、残障人士优先响应、母婴车厢预约等人文功能；
• 数据驱动真智能：依托上海城市运行数字体征系统，实现百万级OD（起讫点）数据建模，让线路优化、班次调整真正“从群众需求中来，到群众出行中去”。

“随申行”不仅是一款出行工具，更是上海践行“人民城市”理念的重要数字载体。它以用户为中心重构交通服务逻辑，用技术温度弥合数字鸿沟，以系统思维打通出行“最先一公里”与“最后一公里”。未来将持续拓展长三角互联互通、车路协同试点及预约出行等新场景，助力超大城市交通迈向更高效、更公平、更绿色的高质量发展新阶段。