新饿了么App

新饿了么App是阿里巴巴本地生活服务旗下全新升级的外卖与生活服务平台，深度融合“到家”与“到店”双场景能力，覆盖餐饮外卖、生鲜买菜、医药健康、闪购零售、跑腿服务、休闲娱乐等多元化生活需求，致力于为用户提供更智能、更高效、更温暖的一站式本地生活解决方案。

核心特色

1. 全场景生活服务整合：打破传统外卖边界，集成“饿了么外卖+蜂鸟即配+淘鲜达+大润发优鲜+阿里健康+飞猪本地玩乐”等生态资源，实现“一App通办”——从点餐、买药、买菜、取件到预约KTV、订SPA，全面覆盖日常所需。

2. AI智能推荐引擎：基于用户历史行为、实时位置、天气、时段及LBS热力图，结合大模型（如通义千问技术赋能），实现千人千面的个性化首页、菜品排序与活动推送，提升转化率与满意度。

3. 极速履约体系升级：依托蜂鸟智能调度系统与“30分钟必达”承诺保障机制，支持“准时达/极速达/预约达”多模式选择；重点城市已试点“无人机配送”与“自动配送车”落地应用，进一步压缩履约时效。

4. 绿色低碳可持续体验：上线“无需餐具”碳积分激励、“环保包装优选商家”标签、“旧衣回收+外卖单联动”等公益模块，用户每次绿色选择均可累积“饿了么碳账户”，兑换权益或参与植树公益。

突出亮点

• 「饿了么会员PLUS」全新升级：联合淘宝88VIP、高德打车、飞猪酒店等打造跨平台超级权益，享外卖红包翻倍、免配送费无限次、专属客服、每月6张5元无门槛券等，性价比行业领先。

• 「长辈关爱模式」一键开启：超大字体、语音搜索、子女代下单、订单进度实时共享、防诈骗提醒等功能专为银发群体优化，助力数字包容。

• 「商家经营中枢」深度赋能：面向中小商户提供“灵犀AI经营助手”，支持智能定价、菜品诊断、差评预警、直播带货一键接入，降低数字化运营门槛。

• 「透明厨房+食安溯源」全程可视：接入市场监管数据，支持查看后厨直播、食材检测报告、骑手健康证及保温箱温控记录，真正实现“看得见的安全”。

新饿了么App已不再仅是一款外卖工具，而是以“本地生活超级入口”为定位的智能生活操作系统。它以技术驱动效率、以温度重塑连接、以责任践行可持续，在持续夯实即时配送硬实力的同时，更注重用户体验的细腻感、商家成长的确定性以及社会价值的正向性。对于用户而言，它是值得信赖的生活管家；对于商家，是降本增效的增长伙伴；对于城市，是激活烟火气与绿色发展的数字基座。未来，新饿了么将持续深化“AI+本地生活”战略，让每一次点击，都更有温度、更有速度、更有意义。