“掌上昌南”是江西省南昌县（隶属南昌市，古称“昌南”）官方推出的综合性城市服务移动端应用，由南昌县人民政府主导建设，聚焦本地政务、民生、生活与资讯服务，致力于打造“一端通办、一网通联、一机享全”的智慧县域服务平台。

软件特色

• 政务办事“零跑腿”：集成社保查询、医保缴费、不动产登记、户籍业务预约、企业开办“一网通办”等高频政务服务事项，支持电子证照调用与在线材料提交，部分事项实现“秒批秒办”。
• 民生服务“一站式”：覆盖水电气缴费、公交实时查询（含昌南定制公交）、停车泊位导航、预约挂号（对接县人民医院、中医院等）、疫苗接种提醒、教育报名（幼升小、小升初线上登记）等刚需场景。
• 本地资讯“权威快”：首发南昌县政策解读、重点项目进展、招商动态、乡村振兴成果及乡镇风采，所有内容均由县委宣传部与各职能部门审核发布，确保信息真实、及时、接地气。
• 互动治理“零距离”：内置“昌南问政”模块，群众可实名/匿名反映城市管理、环境整治、村务公开等问题，系统自动派单至责任单位并限时反馈，全程可查、可评、可追溯。

核心亮点

• 赣服通·昌南专区深度融合：无缝对接省级政务平台，用户一次认证即可通办省、市、县三级服务，避免重复注册与多头登录。
• AI智能助手“昌小南”上线：基于本地语料训练的方言友好型语音交互助手，支持南昌话关键词识别，可解答政策疑问、引导办事路径、推送个性化服务提醒。
• “昌南码”数字身份体系：整合健康码、场所码、电子身份证、图书借阅码等多维身份凭证，一码通行政务大厅、图书馆、文化场馆、部分景区及社区门禁。
• 乡村服务专属通道：开设“振兴直通车”栏目，提供农技直播课堂、农产品上行对接、惠农补贴申领、宅基地审批等涉农高频功能，助力数字乡村落地见效。

“掌上昌南”不仅是一款便民APP，更是南昌县推进基层治理数字化、公共服务均等化和县域经济智能化的重要载体。它以用户为中心重构服务逻辑，用技术温度弥合数字鸿沟，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿、干部优服务、政府提效能”。目前下载量已突破85万，月活跃用户超42万，群众满意度达96.7%，获评2023年度江西省“十佳县级政务APP”。未来将持续拓展“银发关怀模式”“无障碍适配版”及“昌南文旅数字地图”，让智慧服务更有广度、更有精度、更有温度。