“湖南税务”是由国家税务总局湖南省税务局官方推出的移动端智能办税服务平台，面向全省纳税人、缴费人提供一站式、全天候、智能化的税费服务。软件全面对接湖南省电子税务局系统，支持实名认证、税费申报、发票管理、政策查询、风险提示、在线咨询及进度跟踪等核心功能，实现“掌上办、随时办、轻松办”。

特色功能

• 全业务覆盖：涵盖增值税、个人所得税、社保费、契税、车船税等120+项高频税费事项，支持企业及自然人用户分类办理；
• 智能身份核验：集成公安、人社、市场监管多源数据，支持人脸识别+短信+税务UKey三重实名认证，安全高效；
• 精准政策推送：基于纳税人行业、规模、信用等级等标签，智能匹配适用的减税降费政策与操作指引，支持语音播报与图文解读；
• 发票全生命周期管理：支持电子专票/普票的开具申请、查验、下载、红冲及入账凭证生成，同步对接财政电子票据系统；
• 税费测算与提醒服务：内置智能计算器，可预填申报表并实时测算应纳税额；自动推送申报截止、缴款逾期、信用扣分等关键提醒。

核心亮点

• 湘味定制化体验：深度适配湖南本地征管特点，如耕地占用税“以地控税”联动、建筑安装业跨区域报验一键办理、湘籍农民工个税专项附加扣除智能预填；
• 政银税协同服务：嵌入“湘税贷”融资通道，纳税信用A/B级企业可凭授权直连合作银行获取纯信用贷款；
• 无障碍适老模式：提供大字体、高对比度、语音导航及子女代查代缴功能，助力老年群体跨越数字鸿沟；
• 7×24小时智能客服：搭载AI税务助手“湘小税”，支持自然语言问答、场景化引导、视频教程点播，问题解决率达92.6%；
• 数据安全合规：通过等保三级认证，所有传输加密（国密SM4）、存储脱敏，严格遵循《个人信息保护法》及税务数据安全管理规范。

“湖南税务”APP不仅是便捷高效的移动办税工具，更是湖南省深化税收征管改革、践行“以数治税”理念的重要载体。它以用户为中心，融合本地化服务、智能化交互与强安全保障，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿、办事零等待”。目前注册用户已突破1800万，月均活跃用户超500万，成为湖南营商环境优化和智慧政务建设的标杆应用。